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Términos y condiciones


Términos y Condiciones de Uso de Cupones – Ikonico

Los siguientes términos y condiciones rigen el uso de cupones en la tienda en línea y tiendas físicas de Ikonico. Al utilizar cualquiera de los cupones proporcionados, usted acepta adherirse a estos términos y condiciones en su totalidad.

1. Cupones Disponibles:

  • OCCIDENTE: Este cupón está habilitado exclusivamente para los tarjetahabientes del Banco de Occidente. Proporciona un descuento del 15% en compras, sin limitaciones de combinaciones con otros cupones. No valido con otras promociones activas. Este cupón se activará automáticamente al añadir el método de pago correspondiente. Válido del 1 de enero de 2024 al 31 de diciembre de 2024.
  • RAPPICARD: Exclusivo para tarjetahabientes RappiCard, este cupón ofrece un descuento del 15% en compras, sin restricciones de combinación con otros cupones. No valido con otras promociones activas. Se activará al añadir el método de pago RappiCard durante el proceso de compra. Válido del 1 de enero de 2024 al 31 de diciembre de 2024.
  • BANCOLOMBIA: Destinado únicamente para tarjetahabientes de Bancolombia, este cupón proporciona un descuento del 15% en compras, sin limitaciones de combinaciones con otros cupones. No valido con otras promociones activas. Se activará automáticamente al añadir el método de pago correspondiente. Válido del 1 de enero de 2024 al 31 de diciembre de 2024.
  • NUEVO: Este cupón está disponible solo para la primera compra. Ofrece un descuento del 10% sobre el total de la compra, sin restricciones de combinación con otros cupones o descuentos. Debe aplicarse al momento del checkout o finalizar la compra. Válido del 1 de enero de 2024 al 31 de diciembre de 2024.

2. Cupones para Empleados:

  • Los empleados directos de COLOMBEL DISTRIBUTION SAS y PANABEL COLOMBIA SAS tienen derecho a utilizar un cupón exclusivo que proporciona un descuento del 35%. Este descuento no es combinable con otros cupones.

3. Cupones Adicionales:

  • IKONICMOM: Válido para productos del proveedor PANABEL COLOMBIA SAS, este cupón ofrece un descuento del 20%. No es combinable con otros cupones. Válido del 13 de mayo de 2024 al 31 de julio de 2024.
  • DISCULPA50: Disponible para usuarios con problemas de servicio, este cupón representa un descuento de $50.000 pesos colombianos. Válido del 1 de enero de 2024 al 31 de diciembre de 2024. Puede combinarse con otros cupones u otras promociones.

4. Restricciones Generales:

  • Los cupones son de un solo uso por cliente, salvo que se especifique lo contrario.
  • Los cupones no pueden ser canjeados por dinero en efectivo o cualquier otra alternativa.
  • Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar cualquier cupón en cualquier momento sin previo aviso.
  • Los cupones son válidos únicamente durante el período especificado y no son retroactivos.

Al utilizar cualquiera de nuestros cupones, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente.

¡Gracias por elegir Ikonico para sus compras de cosméticos y perfumería!

Términos y Condiciones de entrega y cobros

  1. Tiempos de entrega:
    • Para Bogotá, garantizamos una entrega dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago de un pedido.
    • Para el resto de capitales del territorio nacional, el tiempo de entrega es de 48 horas hábiles después de la confirmación del pago.
    • Es importante tener en cuenta que los municipios intermedios y veredas pueden experimentar demoras en la entrega debido a la logística de transporte.
  2. Validación de Pagos:
    • Utilizamos el servicio de pasarela de pagos Lyra de Payzen para validar automáticamente los medios de pago, además, realizamos una validación manual para verificar la autenticidad y legitimidad de los pagos. Este proceso puede demorar hasta 10 días hábiles. Si el cobro no logra ser validado por parte de la plataforma o nuestro equipo, pasará a cancelación y reversión del cobro.
  3. Pago contra entrega:
    • Hasta el 28 de septiembre de 2024, ofrecemos el servicio de pago contra entrega exclusivamente en el casco metropolitano de Bogotá.
    • Este servicio permite al cliente pagar con datáfono o en efectivo al momento de la entrega.
  4. Métodos de pago:
    • Los pagos se pueden realizar a través del botón de pago o el enlace de pago proporcionado por los canales oficiales de Ikonico.
    • Es importante realizar el pago dentro de un plazo de 48 horas después de realizar el pedido. El no pago dentro de este plazo resultará en la cancelación automática del pedido por parte del sistema.

Nos comprometemos a proporcionar una experiencia de compra sin inconvenientes y a garantizar que tus productos lleguen a ti de manera oportuna y segura. Si tienes alguna pregunta o inquietud adicional sobre nuestra política de envíos y pagos, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.